FAQ:

Wer ist RODENBERG amplification?
Seit 1990 beschäftigen wir uns mit Entwicklungen im Bereich Musikelektronik. Nach vielen erfolgreichen Projekten haben wir
uns 2005 auf die Entwicklung von Pedalen spezialisiert. Zu unseren Kunden zählen: Steve Lukather, Tyler Bryant, Larkin Poe, Lee Ritenour,
Steve Stevens, Tom Riepl, Mick Rogers, Joe Bonamassa, Marcus Miller, Victor Wooten, Stanley Clarke, Tim Lefebvre und viele andere.

Wie und wo werden die Pedale gefertigt?
Wir fertigen alle Artikel ausschließlich in meiner Werkstatt in Fulda / Deutschland.
Entwurf – Entwicklung –Aufbau – Test und Handel = Alles aus einer Hand.

Sind die Artikel auf Lager?
Alle Artikel sind im Regelfall auf Lager. Falls doch einmal ein Artikel nicht lieferbar sein sollte, steht der Liefertermin unter dem PayPal
Bestell-Button auf der jeweiligen Bestellseite.

In welche Länder wird versendet?
Wir versenden in alle Länder.

Was kostet der Versand?
Der Versand in alle Länder ist versandkostenfrei.

Mit welchem Versand Dienstleister wird versendet?
Wir versenden innerhalb Deutschland mit DHL, außerhalb Deutschland mit UPS oder TNT.
Nach Amerika versenden wir ausschließlich mit Fedex (1-3 Tage Versand).

Ist die Ware auf dem Versandweg versichert?
Ja.

Gibt es eine Tracking Nummer?
Ja.

Wann wird versendet?
In der Regel innerhalb 1-3 Tage nach Zahlungseingang.

Wann kommt meine Bestellung an?
Innerhalb Deutschland 1-3 Tage nach Auslieferung. Alle anderen Länder ca. 2-10 Tage.
Ausnahme, nach Amerika 1-3 Tage.

Wie kann ich bestellen?
In der jeweiligen Artikelbeschreibung ist der PayPal Button, der zur Bestellseite führt.

Wie kann ich bezahlen?
PayPal, Kreditkarte, SEPA Überweisung. Zahlungen per Kreditkarte und auch SEPA Überweisungen werden über PayPal abgewickelt. Dafür muss
man nicht zwingend ein Konto bei PayPal haben oder einrichten. Eine SEPA Überweisung kann auch manuell ohne PayPal aufgegeben werden
(Mehr Informationen auf der jeweiligen Bestellseite).

Bekomme ich eine Bestellbestätigung?
Ja, eine Zahlungsbestätigung von PayPal sofort und in der Regel innerhalb von 1-12 Stunden nach Zahlungseingang eine persönliche Bestellbestätigung von uns.

Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, innerhalb der EU mit 19% ausgewiesener MwSt, außerhalb der EU ohne MwSt.

Können die Pedale mit Batterie betrieben werden?
Nein.

Ist bei den Pedalen ein Netzteil dabei?
Nein.

Welches Netzteil wird empfohlen?
Alle 9V DC (Gleichspannung) Netzteile mit min.100mA Stromstärke können verwendet werden. Es sollte aber auf Musiker Qualität geachtet werden (Stabilisiertes Netzteil). Polarität: Außen: Masse/GND. Innen: +

Kann ich die Pedale mit mehr Spannung versorgen?
Ja, die maximale zulässige Versorgungsspannung beträgt 18V DC (Gleichspannung).

Welche Versorgungsspannung empfehlt ihr?
Wir empfehlen 9V DC (Gleichspannung). Sollte bei hohen Eingangspegeln, wie sie bei aktiven Gitarren oder Bässen vorkommen können, der Clean Boost Bereich der Pedale GAS (OD/CB), LDP (OD/CB), LDP Deluxe oder SL-OD Steve Lukather  übersteuern, empfehlen wir 18V DC (Gleichspannung).

Das Pedal brummt oder macht Pfeifgeräusche bei Betrieb?
Bei unseren Pedalen handelt es sich um analoge Schaltkreise im Signalweg. Ein Brummen oder Pfeifgeräusche kommen  immer vom Netzteil, schlechten Verbindungskabeln oder dem eventuellen Zusammenspiel mit anderen Effekten.

Wie kann ich bei Brumm- oder Pfeifgeräuschen vorgehen?
Zum Testen nur das betreffende Pedal vor den Verstärker schalten, und das Netzteil anschließen. Keine weiteren Pedale mit dem Netzteil versorgen. Keine Gitarre oder Kabel an die Eingangsbuchse (Input) anschließen und das Pedal aktivieren. Jetzt darf nichts brummen oder pfeifen. Rausch Geräusche sind bei Overdrive und Distortion Pedale in Abhängigkeit von Level und Gain aber normal. Falls Brumm- oder Pfeif Geräusche auftreten, liegt es in 99% der Fälle am Netzteil.

Kann ich die Ware auch abholen / probe spielen?
Nein. Aufgrund der aktuelle Covid 19 Lage, kann die Ware zur Zeit nicht bei uns getestet werden.

Kann ich Ware bei Nichtgefallen zurück senden?
Ja, der Kunde kann die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb 14 Tage zurück senden. Mehr Informationen stehen in den AGBs.

Habe ich auf die Artikel Garantie?
Wir gewähren auf alle Artikel bei sachgemäßem Umgang 3 Jahre Garantie, nähere Informationen findet ihr im beigelegtem Manual und den AGBs.


 

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